Garantie en klachten

Garantie

Wij geven om onze maattijden en producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch kan het gebeuren dat een maaltijd bijvoorbeeld tijdens bezorgen meer buiten dan in het bakje is geraakt of dat er onverhoopt is mis is gegaan met de verse ingrediënten. Neem zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op en we zullen ons Italiaanse best doen om het te herstellen.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door ons te bellen of te mailen. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden bij de Nederlandse Voedsel-en Warenautoriteit: Doe een melding over eten en drinken | Melding doen | NVWA